Komunikacione vještine su važne jer
omogućavaju da drugima prenesete svoje ideje i izbjegnete
nesporazume. Uspjeh u bilo kojem poslu više zavisi od sposobnosti
komunikacije nego od znanja u struci.
Problemi se mogu javiti tokom bilo koje
faze komunikacionog procesa, a da biste to izbjegli važno je da budete koncizni, jasni i tačni.
Efikasna komunikacija obuhvata upotrebu
riječi, formulaciju rečenica, brzinu govora i govor tijela.
Kada komunicirate s drugima neka Vaša
poruka bude jasna i jednostavna, napravite koncept šta želite reći.
Takođe, obratite pažnju na govor tijela, dobro držanje biće
podrška Vašim riječima.
Potrudite se da budete jasni, ali ne
samo u onome što želite reći nego i govorite jasnim i razgovjetnim
glasom. Nemojte tepati, pjevušiti, drhtati niti povisivati ton.
Fokusirajte se na ono što želite reći, nemojte kružiti, ubacivati
nepotrebne priče, jer nikada nećete stići do onoga što ste
namjeravali reći.
Uvijek imajte na umu sljedeće:
- razmislite prije nego što
progovorite;
- morate znati šta želite reći;
- prilagodite se onima kojima se
obraćate;
- planirajte šta ćete reći i kojim
redoslijedom;
- koristite jednostavan rječnik;
- naglasite bitno;
- ilustrujte primjerima;
- iznosite činjenice.
Primjedbe
Objavi komentar